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アンインストールしたいが、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」に製品名が表示されていない。

インストールが完全に行われなかった可能性があります。もう一度インストールを実行した上で、アンインストールをお試しください。
 
●CDから再インストール後、アンインストール

  1. アンインストールしたい製品のCDをCD-ROMドライブにセットしてください。
  2. 【インストール画面が起動した場合は…】
    そのままインストールを続行します。
    インストールが完了したら、再度、「プログラムの追加と削除」をご確認ください。製品名が表示されていましたら、アンインストールを実行してください。
     
    【「ようこそ」画面が起動した場合は…】
    下記の「ようこそ」画面が表示された場合には、「削除」を選択し、アンインストールを実行してください。ここで正常にアンインストールが完了すれば、プログラムは削除されています。
    000.jpg
      

●再インストールしても「プログラムの追加と削除」に製品名が表示されない場合は?

  1. 下記Microsoft社のホームページにアクセスし、「Windows Installer Clean UP ユーティリティパッケージ」をダウンロードしてください。
    Windows Installer CleanUp ユーティリティについて
  2. ダウンロードしたファイルをダブルクリックで実行します。インストーラが起動します。
    001.jpg
  3. 「Next」で進んでいただくと「使用許諾書」が英語で表示されるので、「I accept the License Agreement」を選択します。「Next」で進み、インストールを完了させてください。
  4. 「スタート」メニュー→「すべてのプログラム」→「Windows Install Clean Up」を選択します。
    002.jpg
  5. 「Windows Installer Clean Up」が起動します。Windows Installerを使用してインストールされたアプリケーションが一覧表示されます。
  6. 対象製品名を選択し、「Remove」ボタンを押します。
    ※対象製品以外のアプリケーションは選択しないでください。
    ※以下は、「やさしく名刺ファイリング PRO v.9.0」を選択している例です。
    Windows Installer Clean Up
  7. 確認のメッセージが表示されるので、「OK」ボタンを押すと、別ウィンドウが一瞬表示され、リストからアプリケーションが消えます。 「Exit」ボタンを押し、「Windows Install Clean Up」を終了します。
  8. パソコンを再起動し、製品のインストールを行います。
  9. 「プログラムの追加と削除」より、アンインストールをお試しください。
      
      
     

最終更新: 2008-10-29 15:54

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